Οι παρόντες Όροι Χρήσης («Όροι») διέπουν όλες τις υπηρεσίες που παρέχει η SNELBIT NETWORKS ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ Ι.Κ.Ε. («SnelBit Networks», «εμείς», «μας»). Με την αγορά ή τη χρήση οποιασδήποτε υπηρεσίας, αποδέχεστε ότι δεσμεύεστε από τους παρόντες Όρους.
Η παρούσα αποτελεί μετάφραση για τη διευκόλυνσή σας. Σε περίπτωση απόκλισης, υπερισχύει η αγγλική έκδοση.
1 Επιλεξιμότητα
Πρέπει να είστε τουλάχιστον 18 ετών και να έχετε τη νομική ικανότητα σύναψης δεσμευτικής σύμβασης. Χρησιμοποιώντας τις υπηρεσίες μας, δηλώνετε ότι όλες οι πληροφορίες που παρέχετε είναι ακριβείς, επίκαιρες και πλήρεις.
2 Παρεχόμενες Υπηρεσίες
Η SNELBIT παρέχει, μεταξύ άλλων:
- Premium υπηρεσίες shared web hosting (φιλοξενίας ιστοσελίδων).
- Υπηρεσίες managed WordPress hosting.
- Πακέτα VPS Hosting.
- Καταχώριση και διαχείριση domain.
- Email hosting και συναφή προϊόντα.
- Πρόσθετες υπηρεσίες που αναφέρονται στο snelbit.com.
Διατηρούμε το δικαίωμα να ενημερώνουμε, να τροποποιούμε ή να διακόπτουμε οποιαδήποτε υπηρεσία οποτεδήποτε, όπου αυτό είναι εμπορικά εύλογο ή απαιτείται από τον νόμο.
3 Εγγραφή Λογαριασμού & Ασφάλεια
Είστε υπεύθυνοι για:
- Τη διαφύλαξη της εμπιστευτικότητας των διαπιστευτηρίων σύνδεσής σας.
- Τη διατήρηση ακριβών και ενημερωμένων στοιχείων λογαριασμού και επικοινωνίας.
- Όλες τις ενέργειες που πραγματοποιούνται μέσω του λογαριασμού σας, είτε εξουσιοδοτημένες από εσάς είτε όχι.
- Την άμεση ενημέρωσή μας για κάθε ύποπτη ή διαπιστωμένη μη εξουσιοδοτημένη χρήση του λογαριασμού σας.
4 Πολιτική Αποδεκτής Χρήσης (AUP)
Συμφωνείτε να μην χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες μας για οποιονδήποτε παράνομο, καταχρηστικό ή απαγορευμένο σκοπό, συμπεριλαμβανομένων ενδεικτικά:
- Φιλοξενίας, διανομής ή σύνδεσης με παράνομο περιεχόμενο, συμπεριλαμβανομένου περιεχομένου σχετικού με απάτη, πειρατεία ή ρητή βία.
- Φιλοξενίας περιεχομένου ενηλίκων ή πορνογραφικού περιεχομένου — απαγορεύεται αυστηρά στην πλατφόρμα μας.
- Αποστολής spam, phishing, διανομής κακόβουλου λογισμικού ή οποιασδήποτε δραστηριότητας που θέτει σε κίνδυνο την ακεραιότητα του δικτύου.
- Προσβολής δικαιωμάτων πνευματικής ιδιοκτησίας ή ιδιωτικότητας τρίτων.
- Εξαπόλυσης ή συμμετοχής σε επιθέσεις DoS/DDoS, σάρωσης θυρών (port scanning) ή άλλων παρεμβατικών δραστηριοτήτων.
Διατηρούμε το δικαίωμα αναστολής ή τερματισμού κάθε λογαριασμού που παραβιάζει την παρούσα Πολιτική, χωρίς υποχρέωση επιστροφής χρημάτων.
5 Όρια Χρήσης Πόρων
- Δεν θα χρησιμοποιείτε το shared hosting για δραστηριότητες με υπερβολική κατανάλωση CPU, RAM, I/O ή δικτύου, όπως εξόρυξη κρυπτονομισμάτων ή καταχρηστικά scripts.
- Κάθε πλάνο hosting έχει καθορισμένα όρια πόρων· η συστηματική υπέρβασή τους μπορεί να οδηγήσει σε περιορισμό ταχύτητας, αναστολή ή απαίτηση αναβάθμισης.
- Διατηρούμε το δικαίωμα να κρίνουμε, κατά την εύλογη διακριτική μας ευχέρεια, εάν η χρήση πόρων είναι υπερβολική ή προκαλεί προβλήματα.
6 Πληρωμές, Χρεώσεις & Αυτόματες Ανανεώσεις
- Όλες οι υπηρεσίες χρεώνονται προκαταβολικά, σύμφωνα με τον κύκλο χρέωσης που επιλέξατε κατά την παραγγελία.
- Με την παραγγελία οποιασδήποτε υπηρεσίας, μας εξουσιοδοτείτε ρητά να ανανεώνουμε αυτόματα και να χρεώνουμε τη μέθοδο πληρωμής που έχετε καταχωρίσει με το πλήρες ποσό ανανέωσης.
- Είστε αποκλειστικά υπεύθυνοι να διασφαλίζετε ότι τα στοιχεία πληρωμής σας είναι ακριβή και ότι υπάρχει επαρκές υπόλοιπο πριν από κάθε ημερομηνία ανανέωσης.
- Η μη πληρωμή μπορεί να οδηγήσει σε αναστολή και, τελικά, σε τερματισμό των υπηρεσιών και των δεδομένων σας.
- Οι τιμές και οι προσφορές υπόκεινται σε αλλαγές. Όλες οι ανανεώσεις είναι οριστικές και μη επιστρέψιμες. Ακυρώστε πριν από την ημερομηνία ανανέωσης εάν δεν επιθυμείτε νέα χρέωση.
7 Ακυρώσεις & Επιστροφές Χρημάτων
- Μπορείτε να ζητήσετε ακύρωση οποτεδήποτε μέσω της περιοχής πελατών ή επικοινωνώντας με την υποστήριξη.
- Η επιλεξιμότητα για επιστροφή χρημάτων διέπεται από τυχόν ειδική Πολιτική Επιστροφών ή εγγυήσεις που αναφέρονται στον ιστότοπό μας κατά τον χρόνο της αγοράς.
- Τέλη ενεργοποίησης, μετεγκαταστάσεις και εφάπαξ επαγγελματικές υπηρεσίες ενδέχεται να μην επιστρέφονται.
- Οι καταχωρίσεις, ανανεώσεις και μεταφορές domain δεν επιστρέφονται, λόγω των κανόνων των τρίτων καταχωρητών.
- Οι πληρωμές για ανανεώσεις υπηρεσιών (hosting, domain, email, πρόσθετα) δεν επιστρέφονται σε καμία περίπτωση.
8 Domains & DNS
- Κατά την καταχώριση ή μεταφορά domain μέσω της SnelBit, είστε υπεύθυνοι να διασφαλίζετε ότι τα στοιχεία του καταχωρούμενου είναι ακριβή και ενημερωμένα.
- Όλες οι καταχωρίσεις domain υπόκεινται στους όρους του εκάστοτε μητρώου και στους κανόνες του ICANN, όπου εφαρμόζονται.
- Η μη ανανέωση domain πριν από τη λήξη του μπορεί να οδηγήσει σε απώλεια της κυριότητας ή σε πρόσθετα τέλη ανάκτησης.
- Δεν φέρουμε ευθύνη για απώλεια ή ζημία που προκύπτει από δική σας παράλειψη ανανέωσης ή εσφαλμένη διαμόρφωση domain και ρυθμίσεων DNS.
9 Δεδομένα & Αντίγραφα Ασφαλείας
- Ενδέχεται να λαμβάνουμε τακτικά αντίγραφα ασφαλείας στο πλαίσιο της πλατφόρμας μας· ωστόσο, αυτά παρέχονται σε βάση βέλτιστης προσπάθειας και δεν είναι εγγυημένα.
- Σας συνιστούμε ανεπιφύλακτα να διατηρείτε δικά σας ανεξάρτητα αντίγραφα ασφαλείας όλων των αρχείων, βάσεων δεδομένων και λογαριασμών email.
- Δεν φέρουμε ευθύνη για απώλεια δεδομένων που οφείλεται σε σφάλμα χρήστη, προβλήματα λογισμικού, αστοχίες υλικού, κυβερνοεπιθέσεις ή γεγονότα πέραν του εύλογου ελέγχου μας.
10 Διαθεσιμότητα Υπηρεσίας & Uptime
Στοχεύουμε σε υψηλή διαθεσιμότητα υπηρεσιών και, όπου προβλέπεται σε SLA, ενδέχεται να στοχεύουμε σε uptime 99,9% για ορισμένα πλάνα hosting.
- Προγραμματισμένες και έκτακτες εργασίες συντήρησης, αστοχίες υλικού ή δικτύου και γεγονότα εκτός του εύλογου ελέγχου μας ενδέχεται να επηρεάσουν τη διαθεσιμότητα.
- Όπου ισχύει SLA, τυχόν αποζημιώσεις έχουν κατά κανόνα τη μορφή πίστωσης υπηρεσιών (service credits) και δεν εξαργυρώνονται σε μετρητά ούτε επιστρέφονται.
11 Ασφάλεια & Κατάχρηση
- Είστε υπεύθυνοι για την ασφάλεια των ιστοσελίδων, εφαρμογών και scripts σας, συμπεριλαμβανομένης της έγκαιρης ενημέρωσης CMS, plugins και themes.
- Κάθε μορφή κατάχρησης server, απόπειρας παραβίασης, μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης ή συμμετοχής σε δραστηριότητα DDoS επιφέρει άμεση αναστολή ή τερματισμό.
- Διατηρούμε το δικαίωμα να αφαιρούμε ή να απενεργοποιούμε την πρόσβαση σε περιεχόμενο που ευλόγως θεωρούμε ότι παραβιάζει τους παρόντες Όρους ή την ισχύουσα νομοθεσία.
- Συμφωνείτε να συνεργάζεστε μαζί μας στη διερεύνηση πιθανών περιστατικών ασφαλείας, αναφορών κατάχρησης ή νομικών αιτημάτων που σχετίζονται με τη χρήση των υπηρεσιών μας.
12 Υπηρεσίες Τρίτων
Ορισμένες λειτουργίες βασίζονται σε τρίτους παρόχους, όπως μητρώα domain, αρχές έκδοσης SSL, προμηθευτές λογισμικού, πλατφόρμες αναλυτικών στοιχείων και παρόχους πληρωμών.
- Η SnelBit Networks δεν ευθύνεται για την απόδοση, την ακρίβεια ή τη διαθεσιμότητα υπηρεσιών τρίτων.
- Η χρήση υπηρεσιών τρίτων ενδέχεται να υπόκειται σε χωριστούς όρους που επιβάλλουν οι εν λόγω τρίτοι.
13 Μεταπώληση & Χρήση από Τρίτους
- Εάν μεταπωλείτε ή παρέχετε τις υπηρεσίες μας σε τρίτους, είστε υπεύθυνοι να διασφαλίζετε ότι οι πελάτες σας συμμορφώνονται με τους παρόντες Όρους και όλες τις ισχύουσες πολιτικές.
- Εκτός εάν συμφωνηθεί ρητά εγγράφως, δεν παρέχουμε απευθείας υποστήριξη στους τελικούς χρήστες σας.
- Παραμένετε πλήρως υπεύθυνοι για όλες τις δραστηριότητες που προέρχονται από τους λογαριασμούς των τελικών χρηστών σας.
14 Απόρρητο, Cookies & Παρακολούθηση
Η χρήση των υπηρεσιών μας διέπεται επίσης από την Πολιτική Απορρήτου και την Πολιτική Cookies μας.
- Τα απαραίτητα cookies χρησιμοποιούνται για τη λειτουργία του ιστότοπου, της περιοχής πελατών και των λειτουργιών ασφαλείας, βάσει του έννομου συμφέροντός μας.
- Οι μη απαραίτητες τεχνολογίες αναλυτικών στοιχείων και μάρκετινγκ ενεργοποιούνται μόνο βάσει της συγκατάθεσης που δίνετε μέσω του banner cookies.
- Στο μέτρο που επεξεργάζεστε προσωπικά δεδομένα των δικών σας πελατών μέσω των υπηρεσιών μας, αυτό διέπεται περαιτέρω από τη Σύμβαση Επεξεργασίας Δεδομένων (DPA) μας.
15 Αποποιήσεις Ευθύνης
Οι υπηρεσίες μας παρέχονται «ως έχουν» και «όπως διατίθενται», χωρίς κανενός είδους εγγυήσεις, ρητές ή σιωπηρές.
Αποποιούμαστε ρητά όλες τις σιωπηρές εγγυήσεις, συμπεριλαμβανομένων των εγγυήσεων εμπορευσιμότητας, καταλληλότητας για συγκεκριμένο σκοπό και μη προσβολής δικαιωμάτων, στον μέγιστο βαθμό που επιτρέπει ο νόμος.
16 Περιορισμός Ευθύνης
Η SnelBit Networks δεν ευθύνεται για οποιεσδήποτε έμμεσες, παρεπόμενες, ειδικές, ποινικές ή αποθετικές ζημίες που απορρέουν από ή σχετίζονται με τη χρήση ή την αδυναμία χρήσης των υπηρεσιών μας, συμπεριλαμβανομένων ενδεικτικά της απώλειας κερδών, εσόδων, επιχειρηματικών ευκαιριών ή δεδομένων.
Στον μέγιστο βαθμό που επιτρέπει ο νόμος, η συνολική ευθύνη μας για οποιαδήποτε αξίωση περιορίζεται στο ποσό που μας καταβάλατε για την επηρεαζόμενη υπηρεσία κατά τους δώδεκα (12) μήνες που προηγούνται του γεγονότος που γέννησε την αξίωση.
17 Αποζημίωση
Συμφωνείτε να αποζημιώνετε, να υπερασπίζεστε και να απαλλάσσετε τη SnelBit Networks, τα στελέχη, τους εργαζομένους, τους συνεργάτες και τους εταίρους της από κάθε αξίωση, ζημία, απώλεια, ευθύνη, κόστος και δαπάνη που απορρέει από ή σχετίζεται με:
- Τη χρήση ή την κατάχρηση των υπηρεσιών από εσάς.
- Την παραβίαση των παρόντων Όρων ή οποιασδήποτε άλλης ισχύουσας πολιτικής.
- Την προσβολή δικαιωμάτων τρίτων, συμπεριλαμβανομένων δικαιωμάτων πνευματικής ιδιοκτησίας ή ιδιωτικότητας.
18 Τροποποιήσεις Υπηρεσιών & Όρων
Διατηρούμε το δικαίωμα να τροποποιούμε, να αναστέλλουμε ή να διακόπτουμε οποιοδήποτε μέρος των υπηρεσιών οποτεδήποτε, όπου αυτό είναι εμπορικά εύλογο ή απαιτείται από τον νόμο.
Ενδέχεται να ενημερώνουμε τους παρόντες Όρους κατά καιρούς. Τυχόν αλλαγές θα δημοσιεύονται σε αυτή τη σελίδα με ενημερωμένη ημερομηνία «Τελευταία ενημέρωση». Η συνέχιση της χρήσης των υπηρεσιών μετά τις αλλαγές συνιστά αποδοχή των αναθεωρημένων Όρων.
19 Εφαρμοστέο Δίκαιο & Δικαιοδοσία
Οι παρόντες Όροι διέπονται και ερμηνεύονται σύμφωνα με το δίκαιο της δικαιοδοσίας στην οποία είναι νομίμως εγκατεστημένη η SNELBIT NETWORKS ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ Ι.Κ.Ε., χωρίς εφαρμογή των κανόνων σύγκρουσης δικαίων.
Κάθε διαφορά που απορρέει από ή σχετίζεται με τους παρόντες Όρους υπάγεται στην αποκλειστική δικαιοδοσία των αρμόδιων δικαστηρίων της εν λόγω δικαιοδοσίας.
20 Στοιχεία Επικοινωνίας
Εάν έχετε ερωτήσεις σχετικά με τους παρόντες Όρους Χρήσης, επικοινωνήστε μαζί μας στο abuse@snelbit.com.